제1조(개인정보의 처리목적)

관광공제회는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하거나 홈페이지에 공지합니다.

• 1.정보주체가 신청한 공제 계약 등 상거래 설정, 체결 및 유지여부의 판단
• 2.공제 사고조사, 분쟁 해결, 민원상담 등 사후관리 이행 및 관리
• 3.제1호 및 제2호 업무에 대한 대리인 및 위임인의 관련 사무의 처리
• 4.채권추심
• 5.마케팅
• 6.공제 요율산출, 리스크 관리, 신용평가모형 개발 등 통계처리
• 7.기타 법률의 규정에서 정하는 목적
• 8.기타 정보주체가 동의한 수집 및 제공 목적

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

『개인정보보호법』, 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계법령 규정에 따라 보존의 필요가 없는 한 이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 관광공제회의 리스크 관리업무 등을 위하여 개인정보의 보존이 필요한 경우에는 다른 정보주체의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• 1.관광공제회는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리합니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • ①정보주체가 별도 동의한 경우
  • ②법령 등에 의해 별도 규정이 있는 경우
  • ③정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • ④통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 2.관광공제회는 다음과 같은 자(기관)에게 개인(신용)정보를 제공하고 있으며, 목적 및 범위는 다음과 같습니다.
  • ①제공받는 자 및 업무내용과 제공하는 정보

    정보주체	제공받는 자	제공받는 자의 이용목적	제공하는 정보의 종류
    공제계약자 및 대표자, 연대보증인	NICE평가정보(주) (http://www.niceinfo.co.kr / ☏ 02-2122-4000) 등	신용정보 집중을 통하여 신용 정보주체에 대한 신용도를 판단하거나 신용평가	식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용능력정보
    공제계약자 및 대표, 연대보증인 담보물제공자, 피보험자 등	법률에 의해 제출을 요구하는 정부 및 공공기관	법률의 규정에서 정하는 사유	식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용능력정보
    공제계약자 및 대표	공제계약의 피보험자	공제계약정보 제공 및 계약 유지	식별정보, 신용거래정보
    공제계약자 및 대표, 연대보증인	연대보증인, 물상보증인	보증인 보호를 위한 특별법 준수 및 보증인 보호	식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보
    담보물제공자	담보물 발행, 질권설정	담보물의 제공, 반환, 관리 업무수행	식별정보, 이용목적달성에 필요한 정보

    * 공제계약자에 피보증인, 채무자 등 포함
  • ②제공받는 자의 이용 보유기간 : 제공받는 자의 이용목적 달성 시 까지

제4조(개인정보처리 위탁)

• 1.공제회가 원활한 업무 수행 및 서비스향상을 위하여 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
  • ①수탁자 및 업무내용과 제공하는 정보 < 2021.05.11.기준 >

    수탁자(위탁을 받는 자)	위탁하는 업무내용	제공하는 정보
    공제업무에 관한 제반사항 위탁을 체결한 자 : 시·도별 관광협회, KATA 및 한국MICE협회	공제계약의 모집 및 사후관리	식별정보, 계약내용 등 안내에 필요한 정보
    채권추심업체 : SCI평가정보㈜ (https://www.sci.co.kr / ☏ 1577-1006)	채권 추심	식별정보, 채권추심에 필요한 정보
    문서파쇄업체 : 탑시큐리티 (http://www.2001top.com / ☏ 1899-8664)	문서파쇄	청약서 등 문서파쇄대상 정보
    법무법인, 법무사(업무위탁 시 수시계약)	법적조치 수행	식별정보, 법적 조치에 필요한 정보
    (주)아로정보기술	홈페이지 및 전산프로그램 유지보수	식별정보, 유지보수 등에 필요한 정보

    * 공제계약자에 피보증인 포함
  • ②제공받는 자의 정보 보유 및 이용기간 : 위탁업무 수행기간까지
• 2.관광공제회는 수탁자와의 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

고객은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 각 권리를 행사하고자 하는 고객은 홈페이지 상의 각 권리행사 방법의 안내에 따라 전화, 인터넷 등을 통해 신청하여 주시기 바랍니다. 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조 개인정보의 처리 및 보유기간에 따라 처리합니다.

• 1.개인정보 제공·열람
  • -개인정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하고 당사가 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.
  • -본인 정보 제공·열람청구는 관광공제회에 요청하실 수 있습니다.
• 2.개인정보 정정·삭제
  • -개인정보주체는 본인의 정보가 사실과 다른 경우에는 관광공제회에 정정을 청구할 수 있습니다.
  • -오류정보의 정정 청구는 관광공제회에 요청하실 수 있습니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)

관광공제회의 금융거래 등 상거래의 설정, 체결, 유지 및 사후관리 등의 업무수행을 위한 개인정보의 처리항목은 아래와 같습니다.

• 1.식별정보 : 개인의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편 주소 등 연락처, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인‧재외동포 신용정보 등록번호), 성별, 국적, 직업 등
• 2.신용거래정보 : 대출, 채무보증, 상거래 내용, 신용카드 개설 및 실적 정보 등
• 3.신용도판단정보
  • -금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 연체·대위변제·대지급·부도·관련인 등에 관한 정보
  • -허위 기타 부정한 방법에 의한 신용질서 문란 행위 등에 관한 정보
• 4.신용능력정보 : 금융거래 등 상거래에서 신용거래능력의 판단을 위하여 개인의 재산·채무·소득총액·납세실적등과 기업 및 법인의 연혁·주식 또는 지분보유현황 등 회사의 개황, 판매내역·수주실적·경영상의 주요계약 등 사업내용, 재무제표 등 재무에 관한사항, 주식회사의 외부감사에 관한 법률의 규정에 의한 감사인의 감사의견 및 납세실적 등에 관한 정보
• 5.공공정보
  • -금융거래 등 상거래에 있어서 신용정보주체의 식별, 신용도 및 신용거래 능력을 판단할 수 있는 법원의 심판·결정 정보·조세 또는 공공요금 등의 체납정보, 주민(법인)등록번호 및 기타 공공기관이 보유하고 있는 정보
  • -회생절차가 진행중인 자, 신용회복지원자(신용회복위원회, 한국자산관리공사), 파산면책결정, 해외이주신고자에 대한 정보 등
• 6.신용정보주체의 신용도 등을 평가하여 산출한 개인신용평점 또는 개인신용등급
• 7.기타 제1조의 목적의 달성에 필요한 정보

제7조(개인정보의 파기)

• 1.관광공제회는 보유기간의 경과, 개인정보의 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 공제 사고조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 회원사의 리스크 관리업무 등을 위하여 개인정보의 보존이 필요한 경우에는 다른 정보주체의 개인정보와 분리하여 별도의 저장·관리 될 수 있습니다.
• 2.파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • ①파기절차
    • -보유기간이 경과된 개인정보는 내부방침 및 관계법령 등에 의하여 파기됩니다.
  • ②파기방법
    • -종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각, 융해
    • -전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제8조(개인정보의 안정성 확보 조치)

관광공제회는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 1.개인정보의 암호화 - 이용자의 개인정보는 비밀번호로 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으므로 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 2.해킹 등에 대비한 기술적 대책 - 관광공제회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신,점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 3.개인정보처리시스템 접근 제한 - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 4.개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 - 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고, 담당자에 한정시키며 최소화하여, 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제9조(권익침해 구제방법)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담등을 신청할 수 있습니다.
이밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

• 1.개인정보 침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr) : (국번없이) 118
• 2.개인정보 분쟁조정위원회(http://www.kopico.go.kr) : 1833-6972
• 3.대검찰청 사이버수사과(http://www.spo.go.kr) : (국번없이) 1301
• 4.경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr) : (국번없이) 182

제10조(개인정보보호 책임자)

개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

제11조(개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 공지사항을 통하여 고지할 것이며, 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.